Ensayo

Ensayo sobre la gestión de la tecnología en la vida del Ingeniero de Sistemas

El hombre en su afán de perfeccionar y profundizar sobre el conocimiento de todo aquello que lo rodea, ha desarrollado herramientas y habilidades que le permiten hacer todo lo que en su cotidianidad plantea en una forma mas sencilla y eficiente, en diferentes campos del saber y del desarrollo humano, para eso ha desarrollado técnicas y procedimientos diferentes y complejos, arrancando desde la rueda para transportarse, hasta diferentes áreas como las matemáticas, la ciencia y la psicología.

Sin embargo con los constantes retos que durante la historia ha enfrentado el ser humano, le han permitido a partir de su saber y su aplicabilidad, desarrollar e implementar recursos técnicos que siendo de gran adaptabilidad a su entorno, le han permitido desarrollar inteligencia artificial avanzada en pro del desarrollo y de alcanzar la cúspide de la evolución humana, sin embargo para poderlo hacer de esa manera y llamar esos conocimientos combinados como tecnología, debe haber un proceso de administración y gerencia sobre dichos recursos, haciendo uso eficiente de lo que se tiene en busqueda de implementar mejores procesos organizacionales, ademas de minimizar costos y garantizar mejores decisiones. 

Por eso el autor  (Cidetexco, 1996) define la tecnología como conocimiento científico, pero también conocimiento organizado en otra forma, aplicado sistemáticamente a la producción y distribución de bienes y servicios.

Mientras que en la Ingeniería y mas concretamente en la de Sistemas, nos enfrentamos con la mala gestión de la tecnología tanto tangible como intangible, debido a las decisiones poco planeadas de los gerentes y a la poca vocería que presentaba anteriormente el gerente del área de sistemas en las empresas. Sin embargo ahora que la tecnología es parte indispensable de toda decisión que conlleve ganancias sustanciales a las empresas de ahora, conociendo lo que se impone en el mercado y tomando como ejemplo países donde las tecnologías estén en su punto mas alto, como la Unión Europea o los Estados Unidos.

La gestión de la tecnología, es un proceso inmerso a ella, con la cual nosotros hacemos administración, organización y sincronización de los elementos claves de una organización, para hacerla mas eficiente y competitiva, tomando sin embargo la definición del autor se dice que: La gestión se asume como el arte aplicado que involucra la vinculación de datos, información, conocimientos y la interacción social entre las personas en la solución de problemas o en la búsqueda de oportunidades (Gaynor, 1999b).

Las tecnologías son cambiantes y es por eso que el ingeniero debe estar siempre atento, a la vanguardia, y desarrollando mejores conceptos, por eso los autores Escorsa y Maspons (2001), citan lo siguiente:

•Flexibilización de los procesos, explotación de sistemas de comunicación de amplio alcance, incremento en la inversión en actividades de investigación y desarrollo,

• Reducción del ciclo de vida de los productos,

• Transición de la sociedad industrial a la sociedad del conocimiento,

• El creciente aumento de la importancia de procesos de innovación más que la producción en masa.

En la gestión de la tecnología, es necesario mencionar de forma imperativa que los datos son la mínima unidad de información a la cual como ingenieros de sistemas tenemos acceso y por lo tanto también es el mayor activo que tienen las organizaciones actuales para consolidarse y hacer parte del mercado, es decir que dichos datos deben ser salvaguardados y protegidos, al ser relacionados y llevados a un contexto determinado, se convierten en información que a la vez es un elemento primario del conocimiento junto con el know-how, la experiencia y los valores principales organizacionales, entiendiendose el know-how como el conjunto de pericias y habilidades necesarias dentro de la organización para hacer de sus procesos algo netamente eficiente e innovador que permita dar ventajas sobre las demás organizaciones.

Añadiendo temas, podremos encontrar que la gestión tecnológica tiene dos campos grandes  a tomar en cuenta, como lo son la gestión de la información y la del conocimiento que segun los autores se puede definir de la siguiente manera 

La gestión de la información es " un conjunto de procesos por los cuales se controla el ciclo de vida de la información, desde su obtención (por creación o captura), hasta su disposición final (su archivo o eliminación). Tales procesos también comprenden la extracción, combinación, depuración y distribución de la información a los interesados. El objetivo de la gestión de la información es garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información." 1

Mientras que "La gestión del conocimiento tiene perspectivas tácticas y operativas, es más detallado que la gestión del capital intelectual, y se centra en la forma de dar a conocer y administrar las actividades relacionadas con el conocimiento, así como su creación, captura, transformación y uso. Su función es planificar, implementar y controlar, todas las actividades relacionadas con el conocimiento y los programas requeridos para la administración efectiva del capital intelectual (Wiig, 1997)."

Teniendo estas dos definiciones como referencias podemos ver su relación dado que la información hace parte del capital intelectual que forma el conocimiento y permite su implementacion, por lo cual en mi concepto, podría afirmar que para la Ingeniería de Sistemas garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información solo se puede hacer por medio de la tecnología y el conocimiento y que sin su ayuda, es prácticamente imposible pensar que podremos hacer uso de la información eficientemente para transformarla en conocimiento relevante a nivel organizacional y personal.


Bibliografía

1. https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_la_informaci%C3%B3n
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_del_conocimiento
3. http://www.ecured.cu/index.php/Gesti%C3%B3n_de_la_Informaci%C3%B3n
4. http://www.bdigital.unal.edu.co/2081/1/Gestion.pdf

Diagrama de Gestion de Desarrollo y Mejoramiento Continuo

Como se ve en la imagen anexa, las organizaciones requieren de dos puntos grandes a tratar como la innovación y el mejoramiento continuo, siendo clave la gestión del conocimiento, de los datos y de la información, en la creación de nueva tecnología, y nuevas estrategias en su manejo, sirviendo para dichos propósitos, la documentación, la evaluación de procesos actualmente implementados así como el re-diseño y creación de los que hagan falta, para optimizar su impacto en la tecnología actual.

Los nuevos modelos de negocios han implementado una forma mucho mas practica y eficiente de lo que debe hacerse en la empresa, el como debe hacerse y las estrategias de desarrollo para su puesta en marcha, sin embargo todo eso es ineficiente si no se aplica la tecnología precisa a los requerimientos que plantea el modelo.

Resumen Gestion

Que es la Gestión de Tecnología

Si miramos actualmente el impacto que tiene la tecnología en las organizaciones, nos daremos cuenta que ha dado saltos agigantados desde que se quieren mitigar riesgos, y aumentar el impacto económico de los productos en las organizaciones, no obstante en Colombia hay muchas organizaciones que desconocen el impacto tecnológico y su punto fundamental en la elaboración de servicios de mejor calidad y de menor costo.

Es necesario hacer un estudio exhaustivo sobre las teorías y pensamientos tecnológicos desarrollados por varios analistas, economistas e ingenieros, que sumándose al concepto de gestión, gerencia y administración de tecnologia, nos da un plus bastante completo de lo que se debería hacer para montar mejores organizaciones, teniendo en cuenta el impacto que tienen los países desarrollados sobre la innovación, el avance tecnologico y los nuevos campos de estudio, sobre la cual la tecnología y la gestión de la misma tiene gran impacto a la hora de su implementación.

Cabe aclarar que el know-how, o saber hacer, es el punto algido a la hora de implementar la tecnologia, dado que no solo se requiere conocimiento de las ultimas tecnologias, modelos de negocio e implementaciones que ofrecen las grandes marcas, sino el como hacerlas parte de la organizacion a la cual yo estoy introduciendo en el mercado actual.

Julian Eduardo Rincon Rozo
Ingenieria de Sistemas Decimo Semestre
Universidad Libre Colombia

Organizacion.

Deportivas Ponny LTDA

Deportivas Ponny LTDA es una empresa ampliamente dedicada en suplir las necesidades del cliente y del mercado, a partir del uso minimo de las tecnologías de la información, manejando toda la parte relacionada a los productos que vende, y a los clientes que hacen parte de ella, sin embargo deja muy de lado la parte tecnológica.

En contra de lo que las organizaciones actuales requieren, tienen un bajo manejo de las tecnologías propias de ella, sin embargo se encargaban del manejo de tecnologías blandas, o tecnologías inherentes a las personas encargadas, como el conocimiento y la experiencia innatas para elaborar los productos que se mencionan, además como tecnologías duras, podemos hacer énfasis en la maquinaria tanto las de hilar como las de confección, así como el proceso de estampado que posee actualmente, sin embargo a pesar de no poseer con las mejores tecnologías tienen un alto análisis de calidad muy poco visto en las empresas actuales a ella, que aplica correctamente en cada uno de los productos que elabora

La tecnología se debe enfocar principalmente a la producción dentro de la organización, tanto la blanda como la dura, sin embargo desconocen actualmente de maquinas con mejor rendimiento y performance, debido a que muchas de ellas tienen una antigüedad bastante pronunciada, y sin embargo se tiene el pensamiento conformista de lo que se tiene puede seguir funcionando tal cual como esta, uno de los factores pesimamente influyentes dentro de Deportivas Ponny, es su falta de control a la hora de solicitar y elaborar pedidos, influyendo notoriamente en el tiempo, y sacando posteriormente la calidad después. La empresa es altamente competitiva debido al efecto bola de nieve en el cual se difunde por medio de diferentes medios, tomando como referencia la experiencia de los clientes la información y la calidad de la empresa, aunque a nivel organizacional y empresarial tiene serias debilidades a tomar en cuenta, como la falta de estrategia mercantil y la poca proyección de su misión y visión corporativa, además de su poco uso de las tecnologías actuales como la creación de comercio electrónico o ecommerce para seguir en competencia.

La empresa utiliza el benchmarking para saber como esta a nivel competitivo, sin embargo las alianzas estratégicas son su fuerte para dejar de invertir en tecnología y poder usar la maquinaria de forma mucho mas sencilla, incluyendo el modelo de mejoramiento continuo que busca evaluarse a si misma respecto a las demás empresas del mismo sector productivo, adecuando el modelo de innovación al desarrollo industrial, para mejorar los procesos a nivel productivo, mejorando a nivel de calidad pero dejando de lado el nivel de automatización.


Julian Eduardo Rincon Rozo
David Esteban Rodriguez Gomez
Jorge Lopez Perez
Pamela Cortes Vargas